若干中国企业的劣根性

售前服务很到家，许诺很动听，但是实际上售后服务更本做不到。
我举两个例子：
A：联众。
联众游戏可谓鼎鼎有名，棋圣聂卫平聂先生都为他捧场，同行业界号称老大。可是，最新新推出的游戏大厅2.01版，居然不能支持xp+sp1，更加别说其他的小毛病。要知道原先的2.0班没有什么大毛病啊！这也不去说他，你解释一下不就行了吗？他不！有网友为了让游戏正常运作，反复的安装操作系统（你联众公司又没说程序不好，那么肯定是我的系统不对咯？）结果还是不行。一次一次地反映，可就是得不到回答。
这还算好呢，再看下面：
B：某国产外设知名品牌。
去年10月，我在广告和媒体的轰炸下，选择了该款品牌的12速刻录机。用了正好1年，居然不能认出高速cdr光盘（我也没办法，没有低速的光盘可以买嘛！）而朋友的acer8x的机器却照刻不误！我想这可能需要升级firmware吧。好，我找到了该品牌的网站，来到了该品牌的刻录机产品频道，一看――只有16x的提供了firmware。当时我就心寒了！难道我买你们公司的刻录机找一点，就不是你们服务的范围了？我不相信，来到了他们的技术论坛。好么！！！许许多多和我情况以下的用户都在问这个问题，可是得到的回答呢？只有千篇一律的什么“老化”啊、“有些盘片不可以啊”，“我没问题啊”之类的话，甚至还有“基本上没有办法解决”！问他能不能要不要解决？没有任何回答。要知道，我每个月用盘片不到5张，一年下来不过60-70张。于是我仔细地在各大it论坛找，结果在cdtest发现了也有很多和我一样苦恼的该品牌用户，令人啼笑皆非的是其他品牌4x的刻录机都可以刻高速盘（降速），而我的却连认都不认，告诉我光驱里面没有光盘！
这件事让我想起了一个网有的帝盟声卡无法在xp下使用，原因是帝盟公司借口退出声卡生产，所以不再负责后续的驱动程序的升级。让人心寒啊！